Ecarts
4.3 Maîtrise des documents

Le laboratoire dispose d’un Manuel de Prélèvement dématérialisé (via logiciel UBILAB). Le laboratoire dispose de la trace des mises à jour. Cependant, le laboratoire n’a pas défini de dispositions de maitrise de ces informations (ex : circuit de validation des évolutions, modes d’information des utilisateurs en cas de modifications).
En cas de modification « importante », une note d’information est transmise.
De plus, sur son site internet, le laboratoire diffuse des consignes aux patients (ex : examens à jeun, prélèvement des urines de 24h,..) Ces consignes ne sont pas identifiées et paginées ; et ne sont pas maitrisées dans la base documentaire du laboratoire

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